Психотерапевт и журналист Тим Лоуренс рассказывает, как помочь человеку, испытывающему горе. Он предупреждает, что расхожие фразы могут ранить еще сильнее. В статье рассказывается о том, какие слова могут утешить в трудную минуту и как не нанести больше вреда.